Protecția datelor cu caracter personal
În unele spații de pe portalul necesit.ro colectăm datele personale ale utilizatorilor, însă doar dacă utilizatorii le oferă în mod benevol. Pentru utilizatorii („clienții”) care își exprimă această dorință, pe necesit.ro primim mai multe oferte trimise de diferite firme, ceea ce face ca serviciul să fie altfel imposibil de furnizat fără transmiterea datelor unor terțe persoane.
Ați trimis o cerere de ofertă – ce date despre dumneavoastră colectăm?
Doriți să trimiteți o cerere de ofertă gratuită? Utilizatorii care trimit o cerere de ofertă gratuită pe pagina de internet necesit.ro se numesc »clienți«.
La momentul expedierii cererii de ofertă, vă vom cere câteva date personale, cum ar fi nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail și date tehnice. În unele cazuri, când acest lucru este indispensabil pentru pregătirea ofertei, pe lângă aceste date vă vom cere de asemenea datele referitoare la adresa sau locația care face obiectul cererii. Anumite date sunt stocate imediat după completarea căsuțelor. Pagina utilizează cookie-uri. Cookie-urile ne permit din punct de vedere tehnic transmiterea cererii de ofertă pe pagina de internet și ajută la publicitatea site-ului nostru.
Oferiți un serviciu pe necesit.ro? Ce date sunt necesare pentru colaborarea cu noi?
Firmele și alte persoane fizice sau juridice care oferă servicii pe necesit.ro se numesc »solicitanți«. Dacă vă înscrieți ca solicitant, vă vom cere datele de contact ale persoanelor responsabile și ale persoanelor mandatate să colaboreze cu necesit.ro (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail). Uneori vom solicita și confirmarea identității prin prezentarea unui document de identitate.
De ce colectăm date personale în cererile incomplete (scopul prelucrării)?
Datele din formular sunt stocate în timp ce le introduceți în formularul de cerere. Aceste date sunt păstrate pentru cel mult 8 zile lucrătoare și sunt utilizate doar pentru a vă aminti de cererea incompletă. După expirarea celor 8 zile lucrătoare și decizia dvs. de a nu trimite cererea în acest interval, datele dvs. vor fi șterse permanent. Această funcționalitate ne permite să furnizăm servicii de calitate și o experiență de utilizare îmbunătățită. În acest caz, prelucrarea datelor personale se bazează pe articolul b) din primul paragraf al Articolului 6 din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), considerând că este necesar în faza pregătitoare, înainte de plasarea comenzii. Astfel, aveți la dispoziție 8 zile lucrătoare pentru a finaliza și a trimite cererea dvs. După expirarea acestui termen, vom considera că nu ați decis să trimiteți cererea și vom șterge datele dvs. fără posibilitatea de recuperare.
Ce sunt datele tehnice?
Acestea includ datele referitoare la adresa dvs. IP, sistemul de operare și browser-ul pe care îl folosiți pentru a accesa necesit.ro. Nu vom utiliza aceste date tehnice pentru a vă identifica personal, ci pentru a putea afișa versiunea corectă a paginii (mobil/desktop) și pentru a îmbunătăți gradul de utilizare a site-ului, pentru a analiza vizita, pentru a verifica erorile.
Ați trimis o cerere de ofertă – cui transmitem datele dumneavoastră?
Pe scurt – solicitanților de servicii de transmitere a cererilor de ofertă de pe necesit.ro (»solicitanților«). Însă nu înainte ca dvs. să fi cerut acest lucru de două ori:
- Trimiteți o cerere de ofertă pe necesit.ro, în care introduceți datele pe care sunteți pregătiți să ni le transmiteți.
- Noi vă sunăm și verificăm dacă doriți într-adevăr să transmiteți datele respective pentru pregătirea ofertelor.
- Doar după aceea trimitem furnizorilor de servicii (solicitanților) datele dvs. (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail) și datele referitoare la cerere.
- Vă informăm cui am transmis cererea dvs. de ofertă.
Cum poate utiliza solicitantul datele dumneavoastră?
- Exclusiv în scopul pregătirii unei oferte și al încheierii unei afaceri cu clientul.
- Fiecare solicitant garantează că în niciun caz nu va transmite datele personale ale clienților altor utilizatori sau unor prelucrători externi de date, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru pregătirea ofertei. Același lucru este valabil și pentru celelalte date (nepersonale) care sunt incluse în cererea de ofertă.
Nu transmitem datele dvs. unor terțe părți care nu au legătură cu serviciul oferit de noi. Nu împărtășim datele persoanelor fizice altor firme și nu le vindem prelucrătorilor externi de date care nu au legătură cu serviciul pe care l-ați solicitat.
După trimiterea cererii dvs., stocăm datele în siguranță. Dacă acest lucru ne este impus de lege, transmitem datele autorităților statale sau instanțelor competente.
Cookie-uri și servicii pe care le utilizăm
La fel ca aproape toate paginile de internet, și noi folosim cookie-uri. Cookie-ul conține o serie de litere și numere și se încarcă pe calculatorul dvs. atunci când vizitați o pagină de web.
Cookie-urile noastre
De ce le folosim:
- Pentru funcționarea de bază a paginii (trimiterea cererii de ofertă, înregistrarea, examinarea ofertelor).
- Stocăm autentificarea. Datorită cookie-urilor, nu este necesar să vă identificați din nou de fiecare dată pe pagina de internet.
- Personalizăm pagina de internet pentru utilizatori.
Cookie-urile furnizorilor externi de servicii (terțe părți)
La fel ca majoritatea paginilor de internet, și noi folosim cookie-uri plasate de „terțe părți”. Fără acestea nu am putea măsura calitatea serviciilor și a publicității și prin urmare serviciul nostru probabil nu ar funcționa (cu siguranță nu prin colectarea gratuită de oferte).
De ce le folosim:
- Analiza statistică a vizitelor pe pagină.
- Testarea paginii de internet.
- Conversația live cu consultanții noștri.
- Folosim cookie-urile în campaniile de publicitate.
Ce servicii furnizate de „terțe părți” utilizăm?
Aproape fiecare pagină de internet folosește „unelte de analiză”. Pentru analiza vizitelor și statistică, necesit.ro utilizează Google Analytics. Această unealtă nu recunoaște date personale individuale, dar ne este de mare ajutor la măsurarea eficienței campaniilor noastre publicitare. Dacă doriți să evitați uneltele de analiză ale Google, vizitați: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Uneori vrem să modificăm pagina de web, dar nu suntem siguri dacă utilizatorilor le va plăcea. În acest scop, folosim unealta de testare (Google optimize), care prezintă modificările doar unui număr mic de utilizatori. Pe baza rezultatelor, hotărâm dacă schimbarea este binevenită.
Mulți utilizatori ai paginii noastre de internet doresc să poarte o conversație cu o persoană în carne și oase chiar pe pagina de web și de aceea am oferit această posibilitate prin chat-ul online. Serviciul LivechatInc permite utilizatorilor un dialog cu consultanții în cadrul paginii de internet.
Utilizăm serviciul servicator.com, care ne permite să păstrăm legătura cu utilizatorii care au plasat o cerere de ofertă sau cu firmele care vizitează pagina noastră de web. Servicator ne permite să recunoaștem alte servicii care vă interesează odată ce ați plasat cererea și să vă oferim furnizori de servicii adecvați.
Pentru publicitate folosim serviciul Google AdWords. Pentru mai multe informații și dezabonare, vizitați: https://adssettings.google.com. Facem reclamă în rezultatele căutărilor, precum și prin intermediul anunțurilor grafice de pe alte pagini de internet. Reclamele noastre sunt vizibile și în rețeaua Facebook (mai multe informații și dezabonare: https://www.facebook.com/ads/preferences/), pentru care folosim unealta de publicitate a acestora. Reclamele sunt vizibile și utilizatorilor care au vizitat în trecut pagina noastră de internet.
Dacă dorim să afișăm harta cu locația solicitantului sau a clientului, utilizăm serviciul Google maps.
Pentru trimiterea e-mail-urilor, stocarea datelor, copierea de rezervă și găzduirea paginii de internet, folosim următoarele servicii ale prelucrătorilor externi de date:
- Hetzner Online GmbH – găzduire
- Twilio Germany Gmbh - e-mailuri tranzacționale
- MessageBird B.V. - Mesaje Whatsapp și SMS
- Meta Platforms Ireland Limited - Mesaje Whatsapp
Ce mesaje puteți aștepta din partea noastră?
Veți primi mesaje dacă sunteți clientul nostru (ați plasat o cerere de ofertă). În cazul în care ne-ați trimis o cerere, vă vom informa despre ofertele trimise dvs. de către solicitanți, despre evaluările solicitanților, serviciile legate de cererea dvs. și despre servicii complementare. Vă vom trimite link-uri la profilurile solicitanților pe pagina noastră de internet și la evaluările acestora. Toate anunțurile pe care le veți primi vor fi legate de cererea dvs. de ofertă sau de un serviciu al necesit.ro.
În cazul în care nu mai sunteți interesați de serviciile noastre, puteți oricând să solicitați la adresa info@necesit.ro să nu vă mai trimitem oferte. Puteți de asemenea solicita ștergerea, corectarea sau transferul datelor dvs.